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新闻资讯

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新闻资讯
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11-29

2021

短信打开率低？这5种类型的短信客户看都不看
你是否遇到过这样的问题？精心编辑出来的短信内容，不仅客户打开浏览率，还容易被客户投诉删除。别人靠短信营销盘活了店铺，而你却收效甚微，这是为什么？其实不是短信群发作用差，而是你走进了短信营销的误区。 一、客户资源质量差，良莠不齐在做短信群发前，商家通常需要拥有部分的客户号码资源，但由于部分商家的客户资源是由第三方提供的，在对这类客户了解不多时就盲目群发，不仅容易导致客户反感，还容易错失部分潜力...

11-24

2021

知识科普 | 教你识别购买呼叫系统有哪些坑
电销大坑千千万，呼叫系统占一半，那些年你在呼叫系统上踩过的坑，一半以上都在我罗列的内容里，不信你往下看，每个坑都有你曾经流下的辛酸泪。 坑一：资费收得不合理有些呼叫系统，要么资费低得离谱，要么就套路你在别的方面花更多钱。购入前说得天花乱坠，购入后你就能瞬间明白什么叫“天下没有白来的馅饼”。我们希望你谨记：系统厂商在前期的研发、搭建、优化和维护当中，都投入了不少成本，产品收取的资费不可能全部不...

11-05

2021

客户想签单时，都有什么表现？
销售本身就是为了让客户签单而存在的，但客户种类千千万，我们怎么才能知道，当客户传达出哪种信息时，就代表他有签单意向了？ 一、状态好坏线下销售签单，当销售与客户交流时，可通过观察用户的表情、动作等，分辨出客户对于产品是否感兴趣，是否有进一步了解的意图；线上销售推介，由于观察不到用户的表情动作，更多需要依靠聆听客户语音状态来进行判断，当客户仍有耐心继续听下去，就代表客户仍有兴趣进一步了解，当客户...

11-04

2021

选择空号监测平台的3个方法，你会用几个？
手机空号监测平台千千万万，哪个更好哪个更差，你分得清吗？以下我们将为你介绍三个选择空号监测平台的方法，看看你会用几个…… 一、数据对比这里指的是对存储的数据进行对比，以此判断手机号是否为空号，但这类方式大多需要很多的存储成本，对比过程需要的时间和费用也多，不适用于急切需要得到数据结果的中小企业。 二、api数据接口查询指使用加密技术，调用移动、联通、电信三大运营商接口数据进行监测，这类方式所...

10-29

2021

傻傻分不清？教你快速区分短信平台和短信通道
作为企业经营者，相信你对于短信验证码、短信营销、短信通知等早已有了一定的了解，但你知道短信平台和短信通道的区别在哪吗？亮剑天下为您解答： 一、概念解读短信平台：指基于移动、联通、电信直接提供的短信端口与互联网连接实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的，主要分为软件版和网页版。同时，平台还可以根据企业需求分为通用短信平台和定制开发的短信平台。 短信通道：指由移动、联通、电信等运营商直...

10-27

2021

概念解读：呼叫等待、呼叫保持和呼叫驻留
关注电话外呼行业那么久，呼叫等待、呼叫保持和呼叫驻留三者有什么区别？你知道吗？本文将就三者的概念进行解读，并详细阐述三者的应用场景，如果你有兴趣，看下去！ 一、呼叫等待呼叫等待就是当移动电话用户正在进行通话时，又有呼叫向用户发来。这时发起新呼叫的一方被置于等待，待原通话结束后再将新呼叫接入。呼叫等待常被作用于多方通话时，它是呼叫等待能够成立的基础。或者当您正打电话的时候，又接到一个电话或又想...

10-22

2021

哪些短信通道更常见？性价比更高？
你是否对短信通道仍然一知半解？你是否想要了解更多短信通道相关知识？看完本文，你会有更多收获。通常来讲，市面上常见的短信通道大类上分为四种，分别是106短信通道、卡发短信通道、运营商独立通道、国际短信通道。其中106短信通道使用更为广泛，其原因主要在于： 一、106短信通道更正规106短信通道也称网关短信，由三大运营商开设，拥有正规合法的资质，虽然短信审核比一般卡发短信通道严格，但客户打开率更...

10-15

2021

电销新人，怎么才能更懂客户需求？
高成本拉来的客户为什么签单意愿不强？留下来的客户为什么成单一次后就沉寂了？刚进入电销行业，没有老人带着你，怎么才能更快熟悉行业规则，更快了解客户需求，更快签单完成转化任务呢？看我，我来教你怎么做！ 一、人机结合，让客户有求必应市场瞬息万变，一旦你反应慢了，客户很有可能就找下家去了，即使在私域流量池当中，不能及时应答和解决客户疑问，都有可能导致客户从此沉寂。可人工总有下班和反应不及时的时候，想...

09-27

2021

惨遭“人为删库”？SAAS企业数据保护还可信吗？
产业互联网时代，没有哪家企业不使用数据，远程办公期间，企业对数据的维护和保护显得更为重要。或许你还记得，2020年初，SaaS服务商微盟惨遭人为“删库”，历经7天全力抢救才终于恢复业务。此事曝光后，微盟市值猛缩21.5亿，后续更是花了很大的精力解决公关危机、安抚老客户和升级云数据库。互联网上，人们“众所纷纭”，有自媒体称“99%的SaaS企业都有数据隐患”，有人则说这仅仅是少数现象，不能代表...

09-22

2021

解读短信验证码，它有哪些应用场景？
随着各类网站、商城、APP对短信验证码的广泛应用，我们对商家需要短信验证码进行验证的行为早已司空见惯，但你是否细化过这些短信验证码的应用场景？你知道短信验证码究竟验证的是什么吗？我们为什么需要短信验证码？从广义上说，短信验证码的实际应用场景主要分为两大类： 一、各类网站及APP应用短信验证码在此类应用场景当中，更多体现在会员服务、用户管理等方面，主要是为了给用户提供更好的服务体验，把路人客户...

09-20

2021

什么话术能让客户“马上签单”？
相信很多销售都遇到过这样的情况，磨破嘴皮和客户讲解产品，结果换来一句“我再看看”。这时，销售随机应变的能力和逼单话术的好坏，就显得尤为重要，好话术能让客户从“考虑一下”变成“马上签单”，具体如何操作？往下看！ 一、询问法当客户咨询了你大量产品相关的问题，却迟迟下不了决定时，有可能是因为客户没有弄清楚你的产品介绍，或者还有其他的顾虑。这时就需要你耐心上前询问“您好，请问是哪里没有讲解清楚，让您...

09-16

2021

呼叫系统收集的数据，你知道该怎么用吗？
在呼叫系统的应用当中，系统后台收集和分析的数据，大多基于企业外呼行为和通话录音的数据统计，以外呼数量、外呼时长、接通率等为单位，对企业客户意向和需求进行分析，为企业提高服务质量做参考。呼叫系统后台收集的数据，实际应该如何应用，你知道吗？ 一、确定平均水准根据呼叫系统收集和后期数据分析的结果，我们可以周&月&季度为单位，在数据当中取平均值，了解企业在某一特定情况下，平均的外呼水准为多少。后期数...

09-03

2021

短信营销，如何避免成为客户眼中的垃圾短信？
生活中，大家难免会收到各种言语生硬、容易让客户产生误解的垃圾营销短信，见得多了，客户渐渐开始对这类短信丧失好感甚至产生了厌恶，有时企业正常的短信营销也会被客户列入垃圾短信的行列。如何编辑短信内容，才能避免成为客户眼中的垃圾短信，让企业营销发挥其应有的作用？ 一、内容有针对性企业进行短信营销时，应根据客户之前的购买行为分析，向客户定向推送促销、优惠或行业相关新闻等客户也关心的资讯。短信内容不仅...

09-01

2021

呼叫系统故障，客户投诉剧增该怎么办？
你是否遇到过这样的情况？使用的传统呼叫系统突然就宕机了，维修过程需要很长一段时间，期间客户的电话一直打不进来，客户得不到对应的电话服务，导致企业客户投诉量短时间内大量增加。呼叫系统负责人急得焦头烂额，但却找不到更好地解决办法，只有等技术人员维修好呼叫系统，才能继续为客户提供服务。一次宕机，不仅损失了大量的企业客户，更损坏了企业的对外形象。传统的呼叫系统使用的大多是采用的集中式价格，一旦单机出...

09-29

2021

国庆放假通知
尊敬的用户朋友：您好！衷心感谢您一直以来对亮剑天下工作的关心支持和帮助！在这金秋时节，我们即将迎来重要的节日——国庆节，为了不影响您日常的业务开展，现我司放假安排及注意事项如下：1. 人休机不休放假期间亮剑天下各平台正常运转，线路正常使用，如有问题请联系值班客服。2. 建议预存话费节假期间，建议客户提前预存话费，保证假期外呼、短信、屏信条数的足够，如有问题请联系值班客服。3. 注意事项近日，...

07-07

2020

企业声明
近日，有部分客户向北京亮剑天下信息技术有限公司（以下简称我司）反应有关郑州“鼎力中原”公司（自称“亮剑郑州分公司”）相关客诉情况，并造成多起因此引起的误会投诉事件。　　　　在此，我司郑重声明：我司与上述提及的郑州“鼎力中原”公司（自称“亮剑...

07-13

2021

官网停更公告
尊敬的各位用户：    您好，感谢您长期以来对亮剑天下官方网页的关注与支持，为了回馈您的厚爱，给您提供更好的用户体验，我司决定暂停官网对外服务一周，进行网页内容的调整和完善。    等待期间如想咨询呼叫系统、语音机器人、短信云平台及屏信相关内容，请私信或拨打我司相关工作人员电话进行咨询（联系方式位于此网页底端）。    由此带来不便请予以见谅，祝您生活愉快！杭州亮剑天下信息技术有限公司202...

07-28

2021

呼叫系统，真的可以防封号吗？
我们都知道，现在与电销相关的营销活动被管控得越来越严了，商家在联系客户的时候，外呼频率稍微高一点，就容易被封号处理。但相对来说，呼叫系统就不那么容易被封号处理，呼叫系统防封号的功能是真的吗？首先，我们需要明确所谓“高频外呼”的定义，某时段内针对单个号码的多次重复拨打实际并不算高频，实际的高频指的是某时段内针对多个号码的多次拨打。也就是说，只对一个号码多次外呼，是不会因为呼叫量过多而被限制的。...
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