短信营销,如何避免成为客户眼中的垃圾短信?

发表时间:2021-09-03 16:10

生活中,大家难免会收到各种言语生硬、容易让客户产生误解的垃圾营销短信,见得多了,客户渐渐开始对这类短信丧失好感甚至产生了厌恶,有时企业正常的短信营销也会被客户列入垃圾短信的行列。如何编辑短信内容,才能避免成为客户眼中的垃圾短信,让企业营销发挥其应有的作用?


一、内容有针对性

企业进行短信营销时,应根据客户之前的购买行为分析,向客户定向推送促销、优惠或行业相关新闻等客户也关心的资讯。短信内容不仅可以说明优惠、体现短信的限时和限量,更可以说明先参与者有特殊奖励、售后服务保障。


二、主题要明确

编辑营销短信时,短信的签名、尊称和主题都要明确,文字简洁,让客户一眼就知道短信是谁发的,一眼看到短信的关键内容,借此赢得良好的客户印象。同时,签名中带上尊称、别称或昵称,也能让您的短信更具人情味和亲切感


三、群发有限度

在短信营销当中,短信的发送次数不是越多越好,应有自己的节奏和频率,只要能有效准确地传播企业的新产品、新服务、促销优惠活动,不必给同一客户多频次发送短信,更要避免在客户繁忙时发送,一周一到两条就好,太多容易引起反感

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