什么话术能让客户“马上签单”?

发表时间:2021-09-20 15:56

相信很多销售都遇到过这样的情况,磨破嘴皮和客户讲解产品,结果换来一句“我再看看”。

这时,销售随机应变的能力和逼单话术的好坏,就显得尤为重要,好话术能让客户从“考虑一下”变成“马上签单”,具体如何操作?往下看!


一、询问法

当客户咨询了你大量产品相关的问题,却迟迟下不了决定时,有可能是因为客户没有弄清楚你的产品介绍,或者还有其他的顾虑。这时就需要你耐心上前询问“您好,请问是哪里没有讲解清楚,让您想要再考虑一下?”


二、假设法

如果客户签单意向已经很足了,但仍在犹豫,就可以向客户假设,签单后他可以获得什么好处或快乐,如果不签单他将失去某种利益或保留某种痛苦。

如活动赠品,“您今天买的话可以获得价值多少元的某某赠品,本赠品只有近期活动才有,已经有客户提前预定了,数量不多,过了今天可能就没有了。”


三、选择法

即使客户有意向签单,也不喜欢马上做选择,销售要学会随机应变、审时度势,解除客户疑虑,不要着急催着客户签单,催得太紧反而会导致客户出走。

可以给予客户一定的选择范围,然后再通过对客户判断,适当地逼单,向客户提问。“既然都定下来了,我们签个协议吧?”


如果以上话术方式还是没能帮助你很好地促单,不妨使用亮剑的智能语音机器人,它能够根据企业知识库的内容智能应答客户提问,并使用算法、关键词抓取等技术,对客户意向进行判断和分类,可以更好地帮助销售了解客户、跟单促单。

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