想签单,你得懂这些电话邀约技巧!

发表时间:2021-11-03 16:27

受疫情影响,各个行业的发展都遇到了一定的冲击,有些中小型企业因经济实力不足、客户资源不足等多种因素的影响,不得不暂时对企业业务进行重组并相应缩减人员,但当客户大量涌入时,人员的相应缩减就使得企业承接能力不足。

想要接待好所有的客户,并更大化地开发客户潜力,引导更多客户完成签单,这些电话邀约技巧你得知道……


一、建立关系

对于电销人来说,与客户的初次接触就是与客户建立关系的开始,在这期间我们应该做好客户与公司之间的桥梁,把公司的产品信息及时、明确地传递给客户,将客户的意见及时反馈回公司,让客户该享受的都能享受上,该抓住的机会都能抓得住。努力在客户心中形成一定的影响力,做好客户的营销工作。


二、了解客户

很多时候,客户的言行不一定一致,想要了解客户的意向度高低,了解客户的真实意向,除了要与客户多交流,还要多观察,根据客户特性给出特定的营销策略和引导话术。

当然,你也可以选择入手一台亮剑呼叫系统或者AI语音机器人,让他们代替你先行对接客户,筛选出高意向的客户名单,再进行跟进,这样后期签单的可能性也更大,你也能有更多的时间和精力去研究客户。


三、预留伏笔

不管哪个生意,都不是一锤子买卖,想要客户回购或者给你转介绍新客,在和客户接触的过程中,就要把握好与告别客户的前3分钟,在这3分钟里,电销人员要学会为下一次与客户沟通做铺垫,比如提前与客户预约下一次沟通的时间,尽量把内容细化,让客户对下次谈话有期待。

如果你担心自己预约的客户太多,容易混淆时间,可以在亮剑呼叫系统上设定好二次回访客户的时间,到时间系统会自动提醒你进行跟单回访。


学会了这些电话邀约技巧,你还用担心自己签不了单吗?

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