知识科普 | 教你识别购买呼叫系统有哪些坑

发表时间:2021-11-24 16:00

电销大坑千千万,呼叫系统占一半,那些年你在呼叫系统上踩过的坑,一半以上都在我罗列的内容里,不信你往下看,每个坑都有你曾经流下的辛酸泪。


坑一:资费收得不合理

有些呼叫系统,要么资费低得离谱,要么就套路你在别的方面花更多钱。

购入前说得天花乱坠,购入后你就能瞬间明白什么叫“天下没有白来的馅饼”。

我们希望你谨记:系统厂商在前期的研发、搭建、优化和维护当中,都投入了不少成本,产品收取的资费不可能全部不顾及成本价,更不可能和市场价相差太多。

例如,市场上有一部分企业双呼平台,常宣称系统购入价低,但等你购入系统才会发现,他们的产品功能费用比市场常见价高了很多(市场常见价为30-50/月,话费另算),可你已经投入了一定的成本,后悔已经来不及了。


坑二:系统全部取代人工

有些呼叫系统厂商,会在自己的宣传当中说系统能够全部取代人工,大量节省企业人工成本。

小亮劝你别心动,呼叫系统的存在是为了解放人力没错,但并不能全部取代人力。

它仅仅是人力的辅助工具,帮助人力快速完成高度重复的流程化业务,让人工客服能有时间和精力去完成更复杂的工作,一定程度上节省了企业人工成本,使企业能向高精尖进一步发展。


坑三:有呼叫限制+封号问题

有些呼叫系统厂商使用的是二手甚至三手的线路,多借助别人的技术拿来做转卖,这种线路行业限制较多,很多行业都没办法用它进行外呼,当你呼出频率过高的时候,还会有呼叫限制,甚至被运营商封号处理,影响你公司正常的营销工作。

当呼叫系统越来越被更多行业应用,在利益的驱使下,就会有很多投机倒把之人从中钻空子来谋取盈利。所以建议企业在挑选呼叫系统时一定要擦亮双眼,多方考察后再挑选适合自己的系统。


如果您暂时还没有更好的选择,也可以试试我们亮剑天下的呼叫系统,我们采用的是运营商三网合一的线路,我们与运营商之间是直接合作关系,线路资源更丰富、更正规、接通率更高,我们的呼叫系统能支持高频外呼,具有防封号的能力。

当市面上其他企业还在使用具有各自标记的号码时 ,我们已经提前采用了“以接通为优先级,3-7个工作日定期为客户更换有标记线路”的方式,让我们的客户在外呼上比其他人更快一步。

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